Pada dasarnya cara mengembalikan akun FB yang dibajak sangatlah mudah jika kamu masih bisa mengakses email atau no telepon hp yang aktif.
Namun bagaimana jika akun FB yang dibajak ternyata email dan no HP yang terkait tidak bisa kamu gunakan?
Kali ini ITnesia akan membahas 2 prosedur untuk mengembalikan akun fb yang dihack. Pertama-tama untuk akun FB yang dibajak namun email atau no teleponnya masih bisa diakses:
Daftar Isi
Cara Mengembalikan Akun FB Yang Dibajak
- Pertama-tama, kunjungi halaman facebook/hacked lalu tekan tombol Akun Saya Dibobol.
- Masukan email atau no telepon dari akun yang dibajak tersebut lalu tekan tombol cari.
- Jika akun email yang dimasukkan benar, maka akan muncul formulir pengisian password untuk akun terkait.
- Jika password telah diganti oleh hacker, isi password dengan menggunakan password yang terakhir kali digunakan sebelum akun fb dibajak.
- Jika kamu lupa password akun fb yang dibajak, dan mengisi password yang salah, kamu akan diarahkan ke halaman Reset Kata Sandi.
- Pilih kirim kode melalui email, lalu tekan tombol lanjutkan.
- Buka inbox email lalu cari email dari Facebook yang baru masuk berisi kode keamanan lalu salin kode keamanan tersebut.
- Masukkan kode keamanan yang sudah di salin pada formulir yang sudah disediakan.
- Setelah itu, buat sebuah password baru agar orang yang membajak akun fb kamu tidak bisa mengakses akun kamu kembali.
- Sampai disini, akun FB yang dibajak sudah berhasil diselamatkan silakan ceritakan kronologi saat-saat akun FB dibajak orang lain.
- Jika tidak ada yang sesuai, pilih Saya tidak melihat opsiyang tepat di daftar ini dan laporkan dengan jelas ketika akun fb kamu dibajak orang lain agar pihak Facebook bisa menindak lanjuti laporan kamu tersebut.
Jika kamu perhatikan langkah-langkah di atas, kamu memerlukan alamat email atau no telepon yang terkait akun fb yang dibajak.
Bagaimana jika email dan nomor telepon dari akun fb tersebut sudah tidak dapat diakses? berikut ini penjelasannya.
Bagaimana Cara Mengembalikan Akun FB Yang Dibajak Tanpa Email Dan Nomor Telepon?
Jika alamat email dan nomor telepon dari akun FB yang dibajak sudah tidak bisa diakses, maka tidak ada cara yang bisa kamu lakukan untuk menghentikan pembajakan selain menghubungi pihak Facebook secara langsung.
Berikut ini cara melaporkan akun fb yang dibajak tanpa email dan nomor telepon:
- Kunjungi halaman berikut ini https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
- Masukan email kontak yang masih aktif dan bisa kamu gunakan.
- Isi deskripsi masalah dengan jelas, contohnya sebagai berikut.
- Jika perlu tambahkan screenshot atau tangkapan layar sebagai bukti bahwa akun fb kamu telah dibajak.
- Jika detail permasalahan sudah jelas, tekan tombol kirim.
Setelah mengirim laporan tersebut, pihak Facebook akan menginformasikan langkah selanjutnya melalui email yang kamu gunakan paling tidak 2×24 Jam.
Perlu di ingat, Facebook hanya akan menanggapi laporan terkait akun fb yang di bajak namun email dan no hp nya sudah tidak bisa digunakan hanya jika laporan dibuat dengan serius dan sebenar-benarnya.
Saran saya jika akun Facebook sudah tidak terpakai, segera lakukan penghapusan akun Facebook untuk menghindari akun dibajak atau dihack orang lain.
